Overvallen hebben een enorme impact op medewerkers en organisaties. Naast de directe schade veroorzaken zij vaak ook langdurige gevoelens van angst en onveiligheid. Overvalpreventie richt zich op het verkleinen van de kans op een overval en het versterken van de weerbaarheid van medewerkers, zodat zij weten hoe zij professioneel en veilig kunnen handelen in bedreigende situaties.

Algemeen

Een overval kan ieder moment plaatsvinden en verloopt vaak snel en onverwacht. Voor medewerkers is het van groot belang dat zij weten hoe zij in zo’n situatie moeten handelen. Onzekerheid of paniek kan het risico vergroten, terwijl kennis en voorbereiding juist bijdragen aan veiligheid en controle.

Onze trainingen in overvalpreventie combineren bewustwording, praktische tips en oefeningen met realistische scenario’s. Medewerkers leren verdachte signalen te herkennen, preventieve maatregelen toe te passen en in geval van een overval kalm en professioneel te blijven. Daarbij staat hun eigen veiligheid altijd voorop.

We besteden aandacht aan spanning en zelfcontrole, omdat medewerkers onder druk beter functioneren wanneer zij voorbereid zijn. Zo vergroten wij zowel de veiligheid op de werkvloer als het vertrouwen van medewerkers in hun eigen handelen.

Wat je leert

• Hoe je signalen van een dreigende overval vroegtijdig kunt herkennen
• Welke preventieve maatregelen je kunt nemen om risico’s te verkleinen
• Zelfcontrole en spanning reguleren in bedreigende situaties
• Professioneel handelen tijdens een overval: veiligheid voorop
• Juist omgaan met klanten en collega’s tijdens en na een incident
• Oefenen met praktijksituaties en realistische scenario’s

Voor wie

• Overvalpreventie is geschikt voor alle medewerkers die werkzaam zijn in functies waar risico’s op overvallen bestaan. Denk hierbij aan:
• Retailmedewerkers en kassapersoneel
• Tankstation- en horecamedewerkers
• Medewerkers van balies of publieksruimten
• Leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor veiligheid en procedures

Programma

• Kennismaken
• Normstellend kader en veiligheidsafspraken
• Herkennen van verdachte situaties en signalen
• Spanningscontrole en zelfcontrole
• De-escalatietechnieken en handelen tijdens een overval
• Oefenen met praktijksituaties en scenario’s

Wij beseffen dat iedere organisatie unieke risico’s kent. Daarom passen wij onze training aan op uw specifieke werkomgeving en uitdagingen. Zo zorgen wij dat medewerkers niet alleen weten wat ze moeten doen, maar dit ook daadwerkelijk kunnen toepassen wanneer het er echt op aankomt.

Naast trainingen bieden wij blended trajecten met digitale modules en praktijkoefeningen voor een blijvend effect en een duurzame veiligheidsbeleving.